Vielen Dank an alle für Ihre Unterstützung in dieser Zeit. Unsere Kunden und unsere Community, die überwiegend aus selbstständigen Kreativen und Fotografen besteht, sind uns ein großes Anliegen. Wir sind für Sie da. Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit, wenn Sie Fragen oder Wünsche haben.
Nachfolgend finden Sie ein kurzes Update zum Versand und sonstige aktuelle Informationen.
Versand
Update: Wir haben jetzt einen Vertrag mit DHL Express abgeschlossen, um eine zusätzliche Option für eine schnellere Lieferung anzubieten – etwa 5-7 Tage. Dies ist ein Premium-Service und ziemlich teuer, aber wir haben beschlossen, die Kosten mit Ihnen zu teilen, um es erschwinglicher/möglicher zu machen. Wir bieten unseren Service mit der australischen Post weiterhin kostenlos an.
USA
Wir versenden weiterhin alle Pakete per Express International. UPDATE 6. Juli – Aufgrund annullierter internationaler Flüge kommt es derzeit zu Verzögerungen. Bitte rechnen Sie mit 3–4 Wochen für Australia Post Express International. JEDOCH bieten wir jetzt DHL Express zu einem Pauschalpreis mit Lieferung in 5–7 Tagen an.
Die meisten Pakete werden kontaktlos zugestellt, eine Unterschrift ist nicht mehr erforderlich.
KANADA
Der Versand nach Kanada wurde wieder aufgenommen. Wir empfehlen DHL Express, um Verzögerungen zu vermeiden. Für diejenigen, denen das Warten nichts ausmacht, versenden wir jedoch weiterhin mit Australia Post.
DHL Express - 7 Tage
Australia Post International Express – 3/4 Wochen (nicht sehr Express!!)
ALLE ANDEREN LÄNDER
Wir empfehlen den Versand mit DHL Express. Lieferzeit ca. 7 Tage.
Unser Studio und Lager
Wir haben das große Glück, über ein eigenes Studio und Lager zu verfügen, in dem wir Ihre Bestellungen ausführen. Das bedeutet, dass wir die Prozesse vollständig kontrollieren und die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Ihres Neukaufs gewährleisten können.
Wir haben unsere Arbeitszeiten so gestaltet, dass die Mitarbeiter nicht miteinander in Kontakt kommen und haben Anweisungen zu Hygienepraktiken gegeben, die den Anforderungen unserer nationalen Empfehlung entsprechen.
